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Oficina creativa moderna

"La Innovación como Actividad"

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"La Innovación como Actividad"

A QUÉ NOS REFERIMOS CON INNOVACIÓN COMO ACTIVIDADES:


Las ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN se refieren a todos los pasos científicos, tecnológicos, organizativos, financieros y comerciales que realmente conducen a la implementación de innovaciones, o que se pretende que lo hagan.


Algunas ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN son en sí mismas Innovadoras, otras son actividades novedosas, otras no son actividades novedosas pero son necesarias para la implementación de Innovaciones.


Las ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN también incluyen Investigación & Desarrollo (I+D)que no está directamente relacionado con el desarrollo de una Innovación específica.


Una característica común de una Innovación es que debe haber sido implementada. Un producto nuevo o mejorado se implementa cuando se introduce en el mercado. Los nuevos procesos, métodos de marketing o métodos de organización se implementan cuando se ponen en práctica en las operaciones de la empresa.


La ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN varían mucho en su naturaleza de una organización a otra. Algunas organizaciones se involucran en Proyectos de Innovación bien definidos, como el Desarrollo y la Introducción de un Nuevo Producto, mientras que otras realizan principalmente Mejoras Continuas en sus Productos, procesos y operaciones. Ambos tipos de empresas pueden ser Innovadoras: una INNOVACIÓN puede coexistir en la implementación de un solo cambio significativo, o de una serie de cambios incrementales más pequeños que juntos constituyen un cambio significativo.



A QUÉ NOS REFERIMOS CON ACTIVIDIDADES DE INNOVACIÓN EN LOS NEGOCIOS.


Se refieren a todas las actividades de desarrollo, financieras y comerciales, emprendidas por una empresa, que están destinadas a dar como resultado una INNOVACIÓN, llevada a cabo durante el período de observación para la recolección de datos.


Las ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN tienen las siguientes características:


  • Las empresas pueden realizar Actividades de Innovación internamenteo adquirir bienes o servicios para Actividades de Innovación de organizaciones externas.

  • Las Actividades de Innovación puede posponerse o abandonarse durante el período de observación debido a múltiples razones.

  • Las Actividades de Innovación pueden crear conocimiento o información que no se utiliza para introducir una Innovación durante el período de observación. Esto incluye el conocimiento de actividades que no cumplen sus principales objetivos de Innovación.

  • Las empresas pueden utilizar los resultados de sus Actividades de Innovación, incluidas las Innovaciones, los nuevos conocimientos y nueva información para su propio beneficio dentro del período de observación, pueden conservar los resultados para su propio uso hasta una fecha posterior, o pueden transferir, vender o licenciar los resultados a otras empresas u organizaciones.


Las diferentes ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN suelen estar vinculadas entre sí como parte de un objetivo, proceso orientado que puede requerir múltiples pasos recursivos antes de dar como resultado una Innovación.


Las ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN pueden llevarse a cabo de manera informal o seguir un enfoque sistemático que comprenda procesos organizados y formales para evaluar oportunidades de introducir cambios, por ejemplo, mediante el uso de métodos de análisis, creatividad y resolución de problemas.


Muchas ACTIVIDADES DE RELEVANCIA POTENCIAL para la Innovación pueden llevarse a cabo para mejorar el desempeño del negocio sin que necesariamente estén destinados para la Innovación. De hecho, algunas empresas pueden no ser conscientes del potencial de Innovación de sus actividades. Se recomienda recopilar datos sobre una variedad de aspectos relevantes para las Actividades de Innovación, para todo tipo de empresas, incluidas las empresas no innovadoras. Esta recomendación es de reconocimiento del valor de tales datos para la investigación del desempeño (por ejemplo, productividad) de efectos de los gastos que no están directamente relacionados con los que sí lo están.


Además, los datos sobre los gastos de capital basado en el conocimiento (KBC) –propiedad intelectual (PI), know-how, habilidades, etc.- y Capital Tangible (equipos, edificios, maquinaria, etc.) son útiles para analizar el cambio tecnológico incorporado.


Datos Cualitativos sobre la participación empresarial en diferentes actividades de valor potencial para la Innovación pueden proporcionar evidencia sobre las capacidades de todos los tipos de empresas, ya sea Innovadora o Innovación Activa, las actividades específicas que las empresas se comprometen a desarrollar innovaciones, y los tipos de actividades que se llevan a cabo internamente frente a adquirirlos de fuentes externas. 


Esta información se puede utilizar para crear diferentes perfiles de cómo las empresas innovan e identifican los diferentes tipos de conocimiento y otros activos que utilizan para desarrollar Innovaciones.


Las Actividades de Innovación pueden gestionarse como “Proyectos de Innovación2 separados o emprenderse como una adición ad hoc a otras funciones comerciales. Todas las actividades para la Innovación exhiben algún grado de superposición o estrecha interrelación y pueden llevarse a cabo secuencial o simultáneamente para uno o más proyectos de Innovación.



TIPOS DE ACTIVIDADES RELEVANTES PARA LA INNOVACIÓN.


Se identifican 8 tipos generales de Actividades que las empresas pueden emprender en búsqueda de Innovación:

  • Actividades de Investigación y Desarrollo Experimental (I+D).

  • Ingeniería, Diseño y Otras Actividades Laborales Creativas.

  • Actividades de Marketing y Valor de Marca.

  • Actividades relacionadas con la Propiedad Intelectual.

  • Actividades de Formación de Empleados.

  • Actividades de Desarrollo de Software y Bases de Datos.

  • Actividades Relacionadas con la Adquisición o Arrendamiento de Bienes Materiales.

  • Actividades de Gestión de la Innovación


Si bien estas actividades pueden ser parte de los esfuerzos de Innovación Empresarial (Innovación de Negocios), es posible que no sean llevados a cabo con ese fin explícito. La medición de estas actividades genéricas complementa la característica de las empresas como Innovadoras Activas o No Activas, según se define.


a) ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN & DESARROLLO EXPERIMENTAL: Comprende Actividades Creativas y Sistémicas, trabajo emprendido para aumentar el acervo de conocimiento y diseñar nuevas aplicaciones del conocimiento disponible. (OCDE, 2015). 


Las Actividades de I+D deben cumplir cinco criterios:

- Novedosas.

- Creativas.

- Abordar un Resultado Incierto.

- Sistémicas.

- Transferibles y/o Reproducibles.


La I+D comprende investigación básica, investigación aplicada y desarrollo experimental.


La I+D como Actividad de Innovación por definición: La Investigación Aplicada se dirige a una meta u objetivo práctico específico, mientras que el Desarrollo experimental busca producir nuevos productos o procesos o para mejorar productos o procesos existentes. Por lo tanto, hay una intención para la Innovación. Aunque la Investigación Básica para ampliar el acervo de conocimientos de una empresa puede no ser utilizado para buscar innovaciones específicas durante el período de observación. Por razones prácticas, todos los tipos de I+D realizados o pagados por empresas comerciales se consideran por definición como actividades de Innovación de esa empresa.


b) INGENIERÍA, DISEÑO Y OTRAS ACTIVIDADES LABORALES CREATIVAS: La Ingeniería, el Diseño y Otros Trabajos Creativos abarcan los trabajos experimentales y creativos, actividades que pueden estar estrechamente relacionados con la I+D, pero que no cumplen los cinco criterios de I+D.


Estas Actividades incluyen Actividades de Seguimiento o Auxiliares de I+D, o Actividades que se realizan independientemente de I+D.


La Ingeniería implica procedimientos, métodos y procedimientos de producción y control de calidad estándares. Las Actividades incluyen la planificación de especificaciones técnicas, pruebas, evaluación, configuración y reproducción de bienes, servicios, procesos o sistemas; instalación de equipos, herramientas, pruebas, ensayos y demostraciones de usuarios, y actividades para extraer conocimiento o información de diseño de productos o equipos de procesos existentes (Ingeniería Inversa).


Para muchas Empresas de Servicios, el Diseño y otros trabajos Creativos constituyen su principal Actividad Creativa para la Innovación. Si bien estas actividades a menudo resultan en Conocimiento, rara vez cumplen los requisitos de novedad funcional e incertidumbre para la I+D, o se llevan a cabo en una base ad hoc.


El Diseño incluye una amplia gama de actividades para desarrollar una función nueva o modificada, forma o apariencia de los bienes, servicios o procesos, incluidos los procesos comerciales que se van a utilizar por la propia empresa. El objetivo del Diseño de Productos es mejorar el atractivo (estética) o facilidad de uso (Funcionalidad) de Bienes o Servicios.


El Diseño de Procesos, que puede estar muy ligado a la Ingeniería, mejora la eficiencia de los procesos.


Características Comunes de las Actividades de Diseño de Productos incluyen la participación de los usuarios potenciales en el proceso de Diseño (a través de encuestas de usuarios potenciales, investigación etnográfica, co-creación o grupos de usuarios de proyectos pilotos, pruebas en una muestra de usuarios potenciales y estudios posteriores a la implementación para identificar o resolver problemas con un Diseño particular.


Capacidades de Diseño Productos y Métodos de Pensamiento de Diseño se analizarán luego.


Otro Trabajo Creativo incluye todas las actividades para obtener nuevos Conocimientos o Aplicar Conocimiento de una manera novedosa que no cumple con la novedad específica y la incertidumbre (también relativos a la no obviedad) requisitos para la I+d. Otro Trabajo Creativo incluye la Ideación (el proceso creativo de generar nuevas ideas), el desarrollo de Conceptos para Innovaciones, y Actividades relacionadas con el Cambio Organizacional como parte del Producto o Proceso Comercial de Actividades de Innovación.


c)  INGENIERÍA, DISEÑO Y OTROS TRABAJO COMO ACTIVIDAD DE INNOVACIÓN: La mayoría del diseño y otros trabajos creativos son Actividades de Innovación, con la excepción del diseño menor. Cambios que no cumplen con los requisitos para una Innovación, como producir un producto existente, producto en un nuevo color. Identificar el uso de metodologías de pensamiento del diseño (Design Thinking) por parte de las empresas, puede ayudar a diferenciar cambios menores de diseño en las Actividades de Innovación. Muchas actividades de Ingeniería no son Actividades de Innovación, como la producción diaria y los procedimientos de control de calidad para los procesos existentes.


Actividades de Ingeniería para la Ingeniería Inversa, o para alterar o introducir nuevos procesos de producción, servicios o métodos de entrega, pueden o no ser una Actividad de Innovación, dependiendo de si estas actividades se llevan a cabo para la Innovación o para otras razones.


d) ACTIVIDADES DE MARKETING Y VALOR DE MARCA: Las Actividades de Marketing y Valor de Marca incluyen investigación de mercado y pruebas de mercado, métodos de fijación de precios, colocación de productos y promoción de productos, publicidad de productos, la promoción de productos en ferias comerciales o exposiciones y el desarrollo de estrategias de marketing. También incluyen la publicidad de marcas comerciales que no están directamente relacionadas con un producto específico, como la publicidad vinculada al nombre de la empresa, así como las relaciones públicas, actividades que contribuyen a la reputación y valor de marca de una empresa. 


Actividades de Venta y Distribución no son parte de las Actividades de Marketing y Valor de Marca.


Actividades de Marketing y Valor de Marca como Actividad de Innovación: Actividades de Marketing para productos existentes son solo Actividades de Innovación si la práctica de marketing es en sí misma una Innovación. Para muchas empresas, es probable que solo una pequeña fracción de los gastos de marketing estén vinculadas a las Innovaciones de Productos introducidas dentro del período de observación.


Las Actividades de Innovación Relevantes incluyen investigación de mercado preliminar, pruebas de mercado, publicidad de lanzamiento, y el desarrollo de mecanismos de fijación de precios y métodos de colocación de productos para las innovaciones de productos. En algunos casos, las ventajas de una innovación de procesos de negocios también podría comercializarse, por ejemplo, si la Innovación del Proceso Comercial tiene efectos ambientales beneficia o mejora la calidad del producto.


e) ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PROPIEDAD INTELECTUAL: Incluyen la Protección o Explotación del Conocimiento, a menudo creado a través de I+D, desarrollo de software e ingeniería, diseño y otros trabajos creativos. Las Actividades de Protección Intelectual incluyen todo el trabajo administrativo y legal para solicitar, registrar, documentar, administrar, comerciar, otorgar licencias, comercializar y hacer cumplir los derechos de Propiedad Intelectual propios de una empresa (DPI), todas las actividades para Adquirir DPI de otras organizaciones, como a través de la concesión de licencias o la compra directa de PI a terceros. Los DPI incluyen patentes, patentes de utilidad, diseños industriales, marcas registradas, derechos de autor, diseños de circuitos integrados, derechos de obtención (nuevas obtenciones vegetales), indicaciones geográficas e información confidencial como los Secretos Comerciales (OMPI, 2004).


Actividades Relacionadas con la Propiedad Intelectual como Actividad de Innovación: Actividades de Protección Intelectual para Ideas, Invenciones y Productos o Procesos Comerciales Nuevos o Mejorados desarrollados durante la observación son Actividades de Innovación. Los ejemplos incluyen actividades para solicitar derechos de Propiedad Intelectual para una innovación o para una invención, licencia en el derecho de usar una invención o una innovación o concesión de licencias de Propiedad Intelectual para invenciones e innovaciones. Todas las actividades de propiedad intelectual de las invenciones realizadas antes del período de observación y para productos y procesos comerciales que existían antes debe excluirse el período de observación.


A los Encuestados de los Ejercicios de Recopilación de Datos les puede resultar difícil diferenciar las Actividades de Propiedad Intelectual para la Innovación a partir de Actividades de Propiedad Intelectual para Productos o Procesos Comerciales existentes, particularmente si la Propiedad Intelectual se administra en una división separada con su propio presupuesto y hay una gran Cartera de Propiedad Intelectual bajo gestión.


f) ACTIVIDADES DE FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS: Incluye todas las actividades pagadas o subvencionadas por la empresa para desarrollar los conocimientos y las habilidades necesarias para el oficio, la ocupación o las tareas específicas de un empleado de la empresa. La Capacitación de los Empleados incluye Capacitación en el Trabajo y Educación relacionada con el trabajo en instituciones educativas y de formación.


La Formación de Empleados como Actividad de Innovación: Actividades de Formación de empleados para el uso de Productos o Procesos Comerciales existentes, la mejora de las habilidades generales o el idioma, la formación no son Actividades de Innovación. 


Los ejemplos de Capacitación como una Actividad de Innovación incluyen la Capacitación del Personal para usar Innovaciones, como nuevos sistemas logísticos de software o nuevos equipos, y capacitación relevante para la implementación de una Innovación, como instruir al personal o a los clientes sobre las características de la Innovación de un Producto. La Formación de los Empleados necesaria para desarrollar una Innovación, como la formación de I+D o en diseño, forma parte, respectivamente de las actividades de I+D de la ingeniería, el diseño y otros trabajos creativos.


g) ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE SOFTWARE Y BASE DE DATOS: Incluyen

  • El desarrollo interno y la compra de software de computadora, descripciones de programas y materiales de apoyo para sistemas y software de aplicaciones (incluidos paquetes de software estándar, soluciones de software personalizadas y software integrado) en productos o equipos).

  • La Adquisición, desarrollo interno y análisis de bases de datos informáticas y otra información computarizada, incluida la recopilación y el análisis de datos en base de datos informáticas patentadas y datos obtenidos de informes disponibles públicamente o internet.

  • Actividades para Actualizar o Ampliar las funciones de los sistemas de tecnología de la información (TI), incluyendo programas informáticos y bases de datos. Esto incluye el análisis de datos estadísticos y actividades de minería de datos.


Costos asociados con el uso y acceso a la computadora y otra información y servicios de tecnología de la comunicación (TIC),como servicios de procesamiento y almacenamiento en la nube, puede ser parte del desarrollo de software y actividades de bases de datos si se incurre con ese propósito. Sin embargo, los servicios informáticos y de TI para mantener los sistemas de hardware generalmente no son un desarrollo de software y actividad de bases de datos.


Las Actividades de Desarrollo de Software y Bases de Datos incluyen actividades que pueden no estar relacionadas  a la innovación, como actualizaciones menores del software existente (ya sea desarrollado internamente o comprado) y la compra y análisis de bases de datos para contabilidad y otras funciones comerciales de rutina.


Actividades de Desarrollo de Software y Bases de Datos como Actividades de Innovación: el Desarrollo de software es una actividad de innovación cuando se utiliza para desarrollar negocios nuevos o mejorados, como juegos de computadora, sistemas logísticos o software para integrar procesos comerciales. Las Actividades de Bases de datos son una Actividad de Innovación cuando se utilizan para la Innovación, como análisis de datos sobre las propiedades de los materiales o las preferencias del cliente.


h) ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA ADQUISICIÓN O ARRENDAMIENTO DE ACTIVOS TANGIBLES: Estas actividades incluyen la compra, el arrendamiento o la adquisición mediante la adquisición de edificios, maquinaria, equipo o la producción interna de dicho bienes para uso propio.


El equipo incluye elementos tales como instrumentos, equipos de transporte y hardware informático para sistemas de TI. Los activos tangibles propiedad de la empresa permanecen en los balances corporativos por más de un año. La adquisición de Activos Tangibles está incluida en la categoría de formación bruta de capital fijo en las cuentas nacionales para las categorías de Activos relevantes. Los Estados Financieros de una Empresa proporcionarán información sobre los gastos por adiciones a propiedades, planta y equipo. Los balances reflejará el valor total del stock de activos. Además de adquirir o desarrollar por cuenta propia dichos activos, las empresas pueden obtener sus servicios arrendándolos o alquilándolos a terceros. Esto incluye pagos por servicios en la nube para usar activos como servidores. Dichos costos representan una medida indirecta del uso.


Adquisición o Arrendamiento de Activos Tangibles para la Innovación: La adquisición o el arrendamiento de Activos Tangibles pueden ser Actividades de Innovación por derecho propio, como cuando una empresa compra o arrienda equipos con características significativamente diferentes a los equipos existentes que utiliza para sus procesos de negocios. La Adquisición de Bienes de Capital Tangibles no es generalmente una Actividad de Innovación si se trata de inversiones de reemplazo o de ampliación de capital que no se modifican, o si consiste solo en cambios menores en comparación con el stock existente de la empresa.


El Arrendamiento o Alquiler de Activos Tangibles es una Actividad de Innovación si estos activos son necesarios para la Innovación de Productos o Procesos Comerciales. 


La medición de la Actividad de Innovación debe ser sólida para las decisiones comerciales sobre si poseer o alquilar un activo para utilizarlo en la Innovación. Por ejemplo, arrendar espacio de construcción adicional para un laboratorio de diseño puede ser una Actividad de Innovación. Asimismo, el Uso de Servicios en la Nube de terceros para transformar y hacer que las operaciones sean más eficientes puede contribuir a la Innovación de un Procesos Comercial o respaldar la entrega de nuevos productos a los clientes.

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