"CTO (Director de Tecnología)"

El auge de la tecnología empresarial se ha acelerado, brindando a las empresas una ventaja competitiva a medida que adoptan los últimos avances en su búsqueda para aprovechar el cambio organizacional. Al centrarse en soluciones tecnológicas escalables, un Director de Tecnología (CTO) también debe ser consciente de los objetivos comerciales primordiales de la empresa. A medida que aumenta la importancia de la tecnología, también aumenta el papel del CTO. Deben defender los beneficios de las tecnologías emergentes para los clientes, proveedores y socios.

La industria tecnológica representó el 10,5% del PIB total en Estados Unidos en 2020, donde más de 585.000 empresas de Tecnología existen y donde los empleados de tecnología ganan un 85% más que los de otras industrias. La lista de estadísticas que respaldan a la industria tecnológica como líder en el mercado laboral es evidente. Además, el puesto de Director de Tecnología (CTO) es un puesto exigente que muchas empresas valoran para establecerse como líderes en sus industrias.

Convertirse en CTO no siempre es sencillo. A continuación veremos los puntos clave que le ayudarán a conocer el papel fundamental de un CTO.

¿QUE ES UN CTO?

El título de Director de Tecnología (CTO) es relativamente nuevo y se hizo popular durante el boom de las puntocom de la década de 1990. Su definición es increíblemente fluida, como era de esperar dada la velocidad a la que la industria TI está innovando, y el rol significa algo diferente en cada organización, sin importar la industria.

¿Qué hace un CTO? Bueno, el papel de un CTO no está tan bien definido como podría pensar y difiere significativamente según el tamaño y la etapa de crecimiento de una empresa. En términos simples, el rol se puede definir como “supervisar el desarrollo y la difusión de tecnología para clientes, proveedores y clientes externos para ayudar a mejorar y aumentar el negocio”.

Dependiendo de la organización, un CTO normalmente supervisa la tecnología de la información (TI) y la tecnología de una empresa. Ya sea que el puesto supervise una empresa privada o una institución pública, el CTO debe ser capaz de tomar decisiones relacionadas con la tecnología en toda la empresa. Deben estar bien informados sobre las últimas tecnologías, ser innovadores y tener las habilidades de liderazgo para gestionar todos los aspectos tecnológicos de su organización.

Además de tomar decisiones críticas junto con otros líderes de la empresa, un CTO debe desarrollar políticas relacionadas con la tecnología para que las organizaciones funcionen sin problema. Un CTO bien versado tiene conocimientos en hojas de ruta y desarrollo, innovación, liderazgo, planificación estratégica, inteligencia artificial, aprendizaje automático, cloud, DevOps y elaboración de presupuestos, entre otras habilidades y tecnologías.

PROMOCIÓN DEL CTO.

Hoy en día, el papel del CTO es una parte integral de cómo operan todas las empresas. En lugar de centrarse simplemente en la eficiencia, el CTO es fundamental para equipar a las empresas para que ofrezcan valor a sus clientes e impulsen el futuro. El CTO es la persona que lidera la función tecnológica, la innovación y, cada vez más, la gestión de productos.

Para hacer esto, los CTO deben adoptar muchas personas diferentes dentro de una organización para la empresa, usted es el técnico, y para el equipo de tecnología, usted es el empresario. Esto le da al CTO un alto nivel de libertad para operar, pero también puede ser un lugar solitario.

HAY DIFERENTES TIPOS DE CTO.

El CTO de una startup necesita desempeñar muchas funciones. Generalmente se los contrata para participar activamente en términos de desarrollo, pero también deben tener conocimiento del dominio empresarial, visión y la capacidad de comprender las necesidades (no los deseos) del cliente, por nombrar solo algunas. Su función es traducir la visión y la misión de la empresa, identificar obstáculos y encontrar soluciones pragmáticas, así como comprometerse a construir una Cultura que funcione.

El CTO de una empresa de tamaño mediano tiene menos funciones que desempeñar. Son los creadores y supervisores de la estrategia técnica, imaginando cómo se utilizará la tecnología y cómo implementar más tecnologías. Aumentarán la madurez de los procesos tecnológicos y en la mayoría de los casos, serán menos prácticos desde una perspectiva de desarrollo. El objetivo de su función es crear un equipo más grande y formalizar funciones (como el equipo de nube/ red, el equipo de ingeniería, el equipo de control de calidad y el equipo de desarrollo) para brindarles soporte. Entonces, en lugar de tener un conocimiento profundo de cada uno de los aspectos, deben ser capaces de traducir la visión de cada uno de los aspectos, deben ser capaces de traducir la visión global en objetivos específicos y gestionar bien los equipos. También deben tener una buena comprensión de lo que es urgente y lo que es importante.

El CTO de la empresa más grande da el siguiente paso. Siguen siendo estratégicos pero actúan más como pensadores. Ellos establecerán la estrategia, la cultura y la tecnología para preparar el negocio para el futuro. Son el visionario carismático, el portavoz y una parte integral del equipo de liderazgo.

¿Qué deberían tener todos ellos en común?

Gestión de personas. Por supuesto, los CTO deben estar al día con las últimas tendencias tecnológicas y ser capaces de identificar las tecnologías emergentes que podrían dar a su empresa una ventaja competitiva, pero también necesitan habilidades más bien desarrolladas. Atrás quedaron los días en los que se construía una cultura de héroes en la que la gente presionaba hasta agotarse. Lo que las empresas necesitan es “sostenibilidad, crear una increíble combinación de personas, innovación y tecnología, atraer gente brillante y retener el talento en una cultura de compasión y empoderamiento”.

Los CTO también son cada vez más responsables del “desarrollo de productos”. Necesitan comprender qué productos necesita una empresa y medir el compromiso y el éxito del producto. Deben poder traducir ideas y conceptos técnicos muy complejos a una audiencia no técnica. Necesitan saber cuándo adoptar la tecnología adecuada para su negocio y cuándo transformarse. Tienen la responsabilidad ante sus equipos técnicos de garantizar que ellos, a su vez, tengan la tecnología y las herramientas adecuadas para respaldarlo. Necesitan implementar, innovar e inspirar.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y HABILIDADES DEL DIRECTOR DE TECNOLOGÍA.

Entonces ¿qué hace exactamente un Director de Tecnología? Si bien el rol puede variar según el tamaño de una empresa (como vimos), un CTO generalmente:

• Supervisa todos los aspectos de la tecnología dentro de una organización.

• Establece los distintos roles dentro del departamento de TI.

• Crea políticas en torno a la infraestructura tecnológica.

• Investiga  y desarrolla tecnología importante para implementar en la organización.

• Se educa continuamente sobre temas tecnológicos.

• Analiza datos para facilitar las operaciones.

• Se mantiene al día con las últimas tendencias tecnológicas.

• Garantiza la seguridad de la privacidad de los datos.

• Comunica estrategias tecnológicas internas y externamente.

• Monitorea presupuestos.

Hay habilidades esenciales que un CTO debe tener para tener éxito en el puesto. Algunos incluyen:

1.  Programación de Computadoras.

2. Planificación Estratégica.

3. Comunicación Efectiva.

4. La Seguridad Cibernética.

5. Administración de Empresas.

6. Desarrollo de Software.

7. ecnología de la Información (TI).

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA INNOVACIÓN EN EL LIDERAZGO?

Dado que la Innovación y la tecnología van de la mano, es fundamental que un CTO tenga una mentalidad creativa y esté al tanto de las últimas tendencias tecnológicas. De esa manera, su organización estará equipada para facilitar las operaciones y el desarrollo. De lo contrario, será difícil para la empresa mantenerse por delante de la competencia. Las empresas que incorporan la mejor tecnología suelen ser las más exitosas.

Recuerde, un CTO no es sólo un experto en tecnología. También deben ser buenos líderes. Saber todo sobre la tecnología no ayudará mucho si no puede comunicarse de manera efectiva al hablar con las partes interesadas. Por el contrario, ser un gran orador púbico no te salvará si  necesitas explicar grandes conocimientos tecnológicos a un equipo de especialistas en TI. El rol de CTO es una combinación perfecta  entre ser un experto en tecnología, tener más de 15 años de experiencia en el campo de la tecnología y poseer habilidades de liderazgo innovadoras para tener éxito.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO EN INNOVACIÓN EN UN ROL DE CTO’?

Las organizaciones deben pensar de manera innovadora para competir en un mercado altamente calificado. Eso significa que la innovación debe estar dirigida por un CTO que no sólo se adapte bien a los cambios, sino que también sepa qué tecnología es más funcional en su negocio.

Gestionar la innovación es sin duda una de las principales habilidades necesarias para tener éxito como CTO. El ISO/TC 279 destaca los beneficios de mercado, culturales y organizacionales de la gestión de la innovación, que incluyen:

• Proporcionar orientación sobre cómo una organización puede satisfacer las necesidades insatisfechas de los clientes.

• Incrementar las oportunidades de negocios y abrir nuevos mercados.

• Desarrollar una mentalidad abierta para aceptar nuevos modelos y métodos de negocio.

• Impulsar el crecimiento de una Cultura de Innovación con objetivo global.

• Mejorar la eficiencia y el desempeño de las organizaciones para producir innovación.

• Mejorar los resultados del proceso de innovación y contribuir a monitorear el retorno de las inversiones realizadas en innovación.

PASOS PARA CONVERTIRSEEN UN CTO.

El camino hacia el aprendizaje de un departamento en una organización varía de un profesional a otro. No para todos es el mismo viaje. Sin embargo, existen características similares necesarias para lograr el éxito como CTO:

1. APRENDA SOBRE TECNOLOGÍA: Un gran conocimiento en tecnología aumentará su probabilidad de algún día liderar el departamento de tecnología de una organización. Sin embargo, la tecnología tiene una amplia gama de elementos. Dependiendo de la industria a la que pertenece su empresa, podría ser mejor centrarse en la tecnología que influye en su industria. Por ejemplo, supongamos que trabaja en la industria automotriz. En ese caso es fundamental tener conocimientos de tecnologías como la IA, y el IoT, ya que son elementos fundamentales en el futuro del automóvil.

2. TRABAJAR EN ROLES TECNOLÓGICOS: Aproximadamente más de 15 años de experiencia en un puesto tecnológico son fundamentales para ascender en la escala corporativa y convertirse en CTO. Generalmente, cuantos más años de experiencia y conocimiento en una industria, mayores serán sus posibilidades de alcanzar un puesto de C-suite. Roles como ingenieros de software, desarrollo web o Big Data son algunos de los puestos profesionales que un CTO puede haber ocupado ante de su puesto actual.

3. SEA UN GRAN LIDER: Podría decirse que convertirse en un gran líder es algo que debe surgir de forma natural. Sin embargo, existen cursos útiles que pueden ayudarle a convertirse en un mejor líder. La mejor manera de perfeccionar sus habilidades de liderazgo es a través de la experiencia. Los roles de gestión y liderazgo son los mejores peldaños para obtener el rol de CTO en una organización.

4. RED: Hoy en día, el networking es un factor clave para obtener una mejor posición en la mayoría de industrias. Conocer nuevos profesionales y mantener relaciones profesionales con líderes de la industria puede influir con líderes de la industria puede influir en su carrera. Siempre que tenga la educación y la experiencia en su haber, fomentar las relaciones profesionales puede llevarlo a alcanzar el puesto que siempre ha deseado.

EL FUTURO DEL CTO.

Contemplar la bola de cristal de la tecnología puede resultar confuso, pero una cosa es segura: el futuro del CTO es cualquier cosa menos estático.

El cambio es lo único de lo que estamos seguros y la disrupción es la nueva normalidad. Los CTO deben preparar sus empresas para poder reaccionar, adaptarse evolucionar con resiliencia y éxito. A medida que se adopten los nuevos avances tecnológicos, habrá nuevos roles y nuevas habilidades que aprender, nuevas formas de trabajar y los líderes deberían guiar a su gente a través de estos cambios, motivándolos y, cando sea necesario, anulando los temores a lo desconocido.

Navegar por este cambio requiere una diversidad de pensamiento y, para las empresas, eso significa nuevas habilidades, experiencias y potencial. Si los equipos de tecnología necesitan un cierto nivel de conocimientos tecnológicos, pero más que nunca, la actitud está reemplazando a la aptitud. Esto significa ampliar la red y considerar a aquellos con antecedentes no tecnológicos y capacitarlos si cree que tienen las características adecuadas para adaptarse a la cultura y prosperidad.

A media que las empresas crecen, también crece el papel del CTO. Necesitan concentrarse cada vez más en desarrollar el potencial de su gente, alejándose de lo puramente técnico y centrándose en cómo las personas y los equipos pueden trabajar juntos por el bien del negocio.

Hoy, la tecnología ha tomado su lugar en la mesa estratégica. Está integrado en lo cotidiano y en lo estratégico, dondequiera que se encuentre su organización en el Ciclo de Vida. El futuro del CTO consiste en unir el poder de las personas con el poder de la tecnología, y el potencial es infinito.

Navegando por la Ola de la Ola Disruptiva: Prepárense para la hiperaceleración. Las tecnologías emergentes como la Computación Cuántica, la Inteligencia Artificial, el Metaverso, la Internet de las Cosas (IoT), Blockchain, las Criptomonedas (Cripto Tokens), Economía Cuantica Distribuida, entre otras, están preparadas para revolucionar las industrias a un ritmo sin precedentes. Los CTO deberán navegar esta ola, anticipando, evaluando e integrando estas tecnologías estratégicamente para mantenerse a la vanguardia.

Más allá de las Fronteras: La GeoEconomía y el Impacto Geopolítico: El panorama global actual se está volviendo cada vez más complejo, con alianzas cambiantes, fricciones comerciales que surgen y preocupaciones sobre la gobernanza de datos que se intensifican. Thomas L. Friedman en su libro “El Mundo Es Plano”, destacó el impacto de un mundo interconectado. La pandemia de Covid-19 enfatizó aún más este punto, acelerando la transformación digital. Detrás de escena, muchos directores de tecnología (CTO) y sus equipos se apresuraban a adaptarse al impacto de diversos desafíos, como la escasez de conjuntos de chips, el aumento del tráfico de internet que se traslada desde el exterior a los hogares y las empresas de tarjetas de crédito que se ocupan de la seguridad. Cambios de algoritmo debido al creciente número de pedidos de compras en línea. Los CTO deben ser conscientes de estas realidades geopolíticas y ajustar sus estrategias tecnológicas en consecuencia. Es crucial construir sistemas seguros y resilientes mientras se cumplen las regulaciones de privacidad de datos.

El Imperativo ético y Sostenible (Desarrollo Tecnológico Responsable): “El poder de una gran tecnología conlleva una gran responsabilidad”. A medida que aumentan las preocupaciones sobre el sesgo de la IA, la injusticia algorítmica y el impacto ambiental de la tecnología, los CTO deben defender el desarrollo responsable. Necesitan implementar marcos éticos, promover la diversidad y la inclusión dentro de los equipos tecnológicos y garantizar que la tecnología sirva a la humanidad para siempre.

Algunas predicciones:

• El Ascenso del “Tecnogeneralista”: Esperemos una combinación de experiencia técnica con visión para los negocios, pensamiento estratégico y habilidades de liderazgo. El visionario CTO es un líder integral que domina tanto el lenguaje de la tecnología como el de los negocios.

• La Colaboración es Clave: Los silos se desmoronarán a medida que la colaboración entre los directores de tecnología, los directores ejecutivos y otros miembros de la alta dirección se vuelva crucial para afrontar los complejos desafíos que se avecinan. Los equipos multifuncionales y la comunicación abierta serán esenciales.

• El Aprendizaje Permanente es Obligatorio: Dado que la tecnología evoluciona a una velocidad vertiginosa, el aprendizaje contiuno será vital para que los CTO sigan siendo relevantes. Adoptar nuevas tecnologías, mejorar las habilidades de sus equipos y fomentar una cultura de aprendizaje será clave para el éxito.

Hugo Amaral sostiene que: “El futuro del CTO es dinámico, desafiante y en última instancia, increíblemente emocionante. Al adoptar una mentalidad con visión de futuro, fomentar una cultura de innovación y responsabilidad y permanecer adaptables, los CTO pueden liderar sus organizaciones a través del territorio inexplorado del mundo hiperconectado. Recuerde, el viaje es contiuo y lo mejor está por llegar”.