"Innovación Exponencial"

Adoptar una mentalidad de “Regreso al Futuro”, impulsada por predicciones Tecnológicas Exponenciales, es clave para diseñar una hoja de ruta innovadora que permita a las organizaciones visualizar y navegar estratégicamente en un mundo que cambia rápidamente, como lo demostraron líderes como Bezos y Jobs.

El mundo está cambiando más rápido de lo que pensamos. ¿Cómo planificamos una hoja de ruta para nuestra Estrategia de Innovación y reinvención? El uso de predicciones Tecnológicas Exponenciales como parte de una Estrategia Future-Back nos ayudará a apuntar a una realidad proyectada en el fututo. Luego implementamos la estrategia para que nuestra organización cumpla y aproveche el futuro previsto.

¿POR QUÉ LA INNOVACIÓN EXPONENCIAL?

Mark Johnson, autor de “Lead From the Future”, sostiene que “Bezos y Jobs son casos atípicos, por supuesto, pero ambos adoptaron una mentalidad visionaria pero fácil de aprender que llamamos “Futuro - Atrás”en lugar de “Presente – Adelante”. Los líderes del presente construyen sus organizaciones en incrementos, siguiendo las reglas y procedimientos que funcionan hoy. Los líderes del futuro por el contrario, visualizan lo que podrían ser sus organizaciones, empezando desde cero, y luego movilizan todo lo que necesitan para hacerlas realidad. El Pensamiento del Futuro Hacia Atrás no reemplaza el Pensamiento del Presente Hacia el Futuro: lo complementa y lo completa”.

Durante el Proceso Future – Back, la persona o los participantes imaginan cómo se verá el mundo en un momento determinado del fututo. La Tecnología Exponencial es fundamental en este proceso.

LEY DE MOORE: A nosotros, como seres humanos, nos resulta difícil Pensar de Manera Exponencial. Nos gusta pensar que las proyecciones de ventas seguirán aumentando de manera constante y crecerán un X% anual. El Pensamiento Exponencial esdifícil porque comienza siendo pequeño, pero después de que se produce el proceso de duplicación varias veces, se vuelve cada vez más grande. El uso más común de esto es la Ley de Moore.

“La Ley de More se refiere a la percepción de Moore de que el número de transistores en un microchip se duplica cada dos años, aunque el costo de las computadoras se reduce a la mitad. La Ley de Mooreestablece que podemos esperar que la velocidad y la capacidad de nuestras computadoras aumenten cada dos años y pagaremos menos por ellas. Otro principio de la Ley de Moore afirma que este crecimiento es Exponencial”.

La Ley de Moore básicamente se ha mantenido vigente y el número de transistores incorporados en un chip se ha duplicado aproximadamente cada 18 meses.

Se pueden sacar dos conclusiones de la Ley de Moore: En primer lugar, que se puede aplicar a casi todas las tecnologías exponenciales y, en segundo lugar, que los expertos muy a menudo se equivocan en las predicciones.

CRECIMIENTO EXPONENCIAL DE LA ENERGÍA SOLAR: Un ejemplo de esto es la energía solar, donde en 2016 la Agencia Internacional de Energía (AIE) proyectó que a partir de ese año, el mundo agregaría solo 50 gigavatios de capacidad de energía solar adicional por año y en 2017, el crecimiento de la energía solar se estabilizaría y comenzaría a disminuir. Pero como señaló un investigador de energías limpias, la AIE se había equivocado acerca del potencial de crecimiento, no sólo este año, sino todos los años desde 2002. Cada caño, la organización supuso que la tasa de crecimiento de la energía solar sería lineal, en lugar de en lugar de aumentar exponencialmente como lo había hecho en gran medida durante más de una década. Como informó The Guardian en marzo de 2023, la cantidad de nueva energía solar instalada en todo el mundo en 2016 aumentó aproximadamente un 50%, alcanzando los 76 gigavatios. China y Estados Unidos encabezaron el auge de la energía solar: ambos países casi duplicaron la cantidad de paneles fotovoltaicos que agregaron en 2015.

EN TODAS LAS TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES: Este mismo proceso de duplicación, tanto en eficiencia como en reducción de costos, se puede aplicar en todas las Tecnologías Exponenciales. Las categorías de Tecnología Exponencial son “Impresión 3D, Vehículos Autónomos, Realidad Aumentada y Virtual,  Blockchain, Computación en la Nube, Biología Digital, Bioimpresión, Drones, Ingeniería Genética, Internet de las Cosas, Robótica y Energía Solar".

Estos avances de Tecnología Exponencial son fundamentales en nuestra Estrategia Future – Back mientras construimos cómo se verán nuestras organizaciones dentro de 5, 10 o incluso 20 años.

¿CÓMO MAPEAR LA TECNOLOGÍA EXPONENCIAL?: El Proceso de Mapear Tecnología Exponencial y aplicarla en un momento dado consta de al menos dos pasos:

DETERMINANDO EL CRECIMIENTO EXPONENCIAL: El intervalo de duplicación, como se describe anteriormente en la Ley de Moore, se produce en diferentes intervalos dependiendo de la Tecnología Exponencial. Si busca en internet cualquiera de las tecnologías exponenciales enumeradas, puede encontrar esta y el nivel actual.

Consideremos de nuevo la energía solar como ejemplo. Las primeras células solares se fabricaron comercialmente en la década de 1950. En 2018, la capacidad fotovoltaica instalada acumulada a nivel mundial alcanzó unos 512 gigavatios (GV).

Para calcular el intervalo de duplicación de la energía solar, veamos la historia extraída de Wikipedia: “Crecimiento de la energía fotovoltaica”.

Aproximadamente cada tres años la energía solar se duplica. A 2019, la energía solar cubría el 3% de las necesidades energéticas del mundo. Si utilizamos estas estadísticas para predecir el futuro, en 2022, la energía solar cubrirá el 6% de las necesidades energéticas del mundo, en 2025 será el 12%, en 2028 la cifra será el 24% y en adelante, para 2034, se podría suministrar casi toda la energía mundial por energías renovables.

LAS 6D DE LA DISRUPCIÓN DIGITAL: El segundo paso para determinar el papel de las Tecnologías Exponencialesen la Estrategia Future – Back de su organización es “determinar su madurez en diferentes momentos”.

Una herramienta útil para utilizar aquí son “las 6Ds de la Disrupción Digital” de Peter Diamandis. Las 6d son: (Digitalization, Deception, Disruption, Demonetization, Dematerialization, and Democratization, por sus siglas en inglés) -Digitalización, Engaño, Disrupción, Demonetización, Desmaterialización y Democratización-.

En un nivel extremadamente alto, las dos primeras “Ds” (Digitalización y Engaño), es cuando el crecimiento exponencial está comenzando a tener lugar, pero es un nivel suficientemente bajo como para que no tenga un impacto e incluso decepcione. La fase de “Disrupción” es cuando empiezas a notar que los competidores utilizan la tecnología y eso comienza a alterarte. Las fases de “Desmonetización”, “Desmaterialización” y “Democratización”son cuando la tecnología se vuelve progresivamente más barata, más pequeña y más común.

Las 6Ds afectan el Modelo de Negocio y los Productos/ Servicios, por supuesto, en lo que usted opera.

El ejemplo que se suele utilizar aquí es la “Fotografía”: Hace sólo algunos años, la gente compraba cámaras caras y tomaba cada fotografía con cuidado. Hoy en día, todo el mundo tiene una cámara potente en su teléfono móvil y el costo de tomar una fotografía es muy cercano a cero.

Esto afectará los modelos de negocio de las organizaciones y personas que tienen algo que ver con la fotografía.

Siguiendo con el tema solar: ¿Cómo será el mundo dentro de diez años cuando la electricidad sea básicamente gratuita? ¿Qué pasará con las industrias del petróleo, el carbón y otras? ¿Seguirá habiendo gasolineras?

Si puede identificar la Etapa de Disrupción Digital de cada Tecnología Exponencial, podrá utilizarla como guía para su Estrategia Future – Back.

¿CÓMO LLEVAR A CABO LA INNOVACIÓN EXPONENCIAL?

Es bastante sencillo y muy difícil. Voy a presentarle una opción para que lo ejecuten:

ESTADO ACTUAL: Pueden utilizar la siguiente tabla como guía:

                                                          A  B  C  D  E  F

Impresión 3d:

Inteligencia Artificial:

Realidad Aumentada y Virtual:

Vehículos Autónomos:

Cadena de Bloques:

Computación en la Nube:

Biología digital y Bioimpresión:

Drones:

Terapia de Genes:

Internet de las Cosas:

Nanotecnología:

Robótica:

Solar:

R: Digitalizado

B: Engañoso

C: Disruptivo

D: Desmonetizado

E: Desmaterializado

F: Democratizado

Utilizando la siguiente tabla, pueden comenzar a trazar la madurez de cada Tecnología Exponencial. Es importante que tengan en cuenta su industria, ya que los servicios financieros utilizarán Tecnología Exponencial de manera diferente a la industria de los medios.

Para ello será necesario “haber realizado los ejercicios del apartado anterior, donde conoces el crecimiento histórico y futuro de cada tecnología”.

A modo de ejemplo, aquí está la tabla completa basada en la industria de servicios financieros:

                                                          A  B  C  D  E  F

Impresión 3d:                                       X

Inteligencia Artificial:                                X

Realidad virtual y aumentada:        X

Vehículos autónomos:                    X

Cadena de bloques:                                X

Computación en la nube:                        X

Biología digital y Bioimpresión:      X

Drones:                                             X

Terapia genética:                             X

Internet de las cosas:                           X

Nanotecnología:                               X

Robótica:                                                   X

Solares:                                                  X

R: Digitalizado

B: Engañoso

C: Disruptivo

D: Desmonetizado

E: Desmaterializado

F: Democratizado

¿Qué opinas de esto como una guía muy aproximada para una empresa de servicios financieros? ¿Crees que la inteligencia artificial es más que Disruptiva? ¿Blockchain ya está teniendo impacto?

¿Cómo serán las Tecnologías Exponenciales dentro de 3, 5 o 10 años? He aquí una suposición de cómo será la Tecnología Exponencial dentro de 5 años.

                                                           A  B  C  D  E  F

Impresión 3D:                                                      X

Inteligencia Artificial:                                              X

Realidad virtual y aumentada:                               X

Vehículos autónomos:                              X

Cadena de bloques:                                               X

Computación en la nube:                          X

Biología digital y Bioimpresión:                X

Drones:                                                                    X

Terapia genética:                                       X

Internet de las cosas:                                              X

Nanotecnología:                                                      X

Robótica:                                                                  X

Solares:                                                                  X

R: Digitalizado

B: Engañoso

C: Disruptivo

D: Desmonetizado

E: Desmaterializado

F: Democratizado

Nuevamente, si fuera una organización de servicios financieros ¿Cómo afectará esto a su Estrategia de Innovación? ¿Cómo afecta Blockchain gratuita a las tarifas que cobras? ¿Necesitarás cambiar tu modelo de negocio?

CONCLUSIÓN DEL PROCESO.

¿Cómo influye este pensamiento en su Estrategia de Innovación= ¿Es así como lo haces actualmente? ¿Tiene sentido para usted el Proceso anterior?

Esto realmente es un trabajo en progreso. Si esto tiene potencial para usted ¿Realmente valoraría sus comentarios’ ¿Vale la pena ampliarlo y trabajar en ello?

MONTAR LA OLA DE LA INNOVACIÓN EXPONENCNIAL.

A medida que las carteras de productos se vuelven más dependientes de las plataformas predominantes de la economía de la información, el campo de juego se está nivelando. Los competidores pueden utilizar plataformas comunes y aprovechar las mejores prácticas de fácil acceso para iniciar rápidamente sus operaciones a escala. Implementar un negocio de servicios basado en la nube, por ejemplo, requiere poco más que contratar un equipo de desarrolladores y alquilar espacio en un servidor en la nube. Incluso las pequeñas empresas manufactureras de nueva creación pueden utilizar redes de suministro globales bajo demanda bien establecidas para probar sus innovaciones con menor riesgo.

Está claro que las fuerzas fundamentales que permiten la Innovación Exponencial seguirán ejerciéndose tanto en lo esperado como en los caminos inesperados en el futuro previsible. En un mundo donde las tecnologías centrales avanzan exponencialmente, las empresas pueden comenzar a prepararse preguntándose ¿Qué valor proporcionará mi empresa si la potencia informática, el almacenamiento y las capacidades de ancho de banda aumentan dos, cinco o cinco veces?

Mantenerse al día con los cambios provocados por las Tecnologías Exponenciales es un desafío. Sin embargo, las mismas plataformasy ecosistemas que permiten y amplifican las Innovaciones Exponenciales también pueden ayudar a las instituciones y a las personas a conectarse entre sí, permitiéndoles combinar tecnologías, prácticas y modelos de negocio para crear una gama aparentemente interminable de nuevos productos, servicios, negocios y nuevas tecnologías. Esta capacidad de combinar y recombinar tecnologías y personas, así como de aprovechar las Innovacionesexistentes, está en el corazón de la Innovación Exponencial. El desafío y la oportunidad son para que las empresas lo aprovechen.

CÓMO CONVERTIRSE EN UN GANADOR EN LA INNOVACIÓN EXPONENCIAL.

Vivimos en una época dorada de la Innovación, en la que una tecnología cada vez más potente ofrece posibilidades casi infinitas. Sin embargo, muchos altos ejecutivos se sienten frustrados por el ritmo lento y el limitado retorno de la inversión de sus iniciativas digitales y transformaciones ágiles y no están seguros de qué los está frenando.

Se puede encontrar una respuesta poderosa y una guía para el futuro, en el nuevo y maravilloso libro de Vivek Wadhwa, “From Incremental to Exponential innovation: How large Companies Can See the Future and Rething Innovation” (Berrett Kohler, 2020), en coautoría con Ismail Amla y Alex Salkever. En conjunto, los autores tienen una amplia experiencia en tecnologías que avanzan exponencialmente, como la Inteligencia Artificial, la Informática, la Medicina Digital, los Robots, los Sensores, la Biología Sintética y la Computación Cuántica.

Hablan con la autoridad de la experiencia como guías y ejecutivos de nuevas empresas de software de rápido crecimiento, así como de gigantes heredados en una amplia variedad de sectores, incluidos software, energía, comercio minorista, finanzas y gobierno. Han participado tanto en la creación de oportunidades de mercado asumiendo riesgos en innovaciones y mejores modelos de negocios, como en la lucha contra las insurgencias. También enseñan en las principales escuelas de ingeniería con exposición al pensamiento académico y modelos de negocio. Hacen un reclamo legítimo de comprender qué funciona y qué no.

EL POTENCIAL DE LAS TECNOLOGÍAS DE PLATAFORMA Y LOS MODELOS DE NEGOCIO: Los autores explican cómo los nuevos modelos de negocio digitales y tecnologías de plataforma “comparten ciertas dinámicas, incluidos Efectos de Red, Distribución Eficiente y Crecimiento Asimétrico”. Las empresas de plataformas se han convertido en las fuerzas más poderosas de los negocios globales. “Permiten que otros construyan negocios sobre ellos. Al crear una nueva fuente de valor con productos y capacidades innovadoras, las plataformas permiten que muchos otros se beneficien, aumentando las ganancias de cada proveedor”.

También exploran las diferencias entre Plataformas de Transacciones, Plataformas de Innovación y Plataformas Combinadas. Pero las Empresas de plataformas en general, dice, “disfrutan de los efectos de red, lo que significa que cada usuario adicional de una plataforma hace que la plataforma hace que la plataforma sea más interesante para los vendedores y más valiosa para ambos.. Las grandes plataformas suelen atraer clientes regalando un subconjunto importante de algún servicio, ya sea monetizando el servicio indirectamente con anuncios o vendiendo datos de los usuarios”.

LA REVOLUCIÓN DEL MANAGEMENT: ¡UNA MENTALIDAD DE CRECER EN LUGAR NO!: Los autores muestran que para estos avances, deben gestionarlos de manera muy diferente. En la mayoría de las grandes empresas, las personas mejor pagadas suelen tener la tarea de mantener el status quo y reducir el riesgo. Para que florezca la Innovación Exponencial, las recompensas deben fluir hacia las personas que están dispuestas a asumir grandes riesgos e impulsar un cambio sistémico.

“Un abismo separa a empresas como SpaceX de Boeing, Airbus y Lockheed Martin”, afirman los autores. “Y no está claro si empresas como Boeing comprenden siquiera que tienen que innovar más rápidamente para sobrevivir. Algo ha impedido que estas empresas liberen su gran potencial para transformar rápidamente sus negocios, responder a nuevas amenazas y adoptar las tácticas e ideas de empresas más jóvenes de rápido crecimiento. Los obstáculos se esconden a plena vista y todos comparten la misma mentalidad: una Mentalidad de “No” en lugar de “¡Crecer!”. Las startups abren nuevos caminos que capturan sus mercados ofreciendo mayor valor”.

Las implicaciones para las empresas gestionadas tradicionalmente son crudas. “La información ahora disponible ha transferido el poder del vendedor al comprador. El capital intelectual y la marca ya no retienen al cliente. O se genera lealtad a través del valor y la innovación, o se muere”.

DE INCREMENTAL A EXPONENCIAL: Vived Wahdwa, ante la pregunta de cómo llegó a escribir el libro, sostiene: “Llevo varios años estudiando tecnologías exponenciales. Mi primer libro sobre este tema fue “Conducir el Coche Sin Conductor: Cómo las Elecciones Tecnológicas Marcarán el Futuro”. Básicamente cubre las tecnologías centrales.

Wahdwa sostiene que comenzó a reunirse con sus amigos ejecutivos de negocios y los asustó hasta la muerte. Entonces quisieron saber ¿Qué tenemos que hacer? ¿Cómo nos reinventamos? Sabían que iban a ser disrumpidos. Sabían que se estaba produciendo un cambio. Querían saber ¿cómo lidiamos con esto? Entonces comenzó a enseñar y escribir sobre Innovación en un Mundo Exponencial.

¿POR QUÉ LAS GRANDES EMPRESAS NO APRENDEN?: Steve Denning sostiene que una cosa que lo desconcierta es esto. Cómo acaba de decir, estas personas saben que van a verse disrumpidas y están ansiosas por aprender. Pero a menudo encuentra que los ejecutivos no tienen tantas ganaas de aprender. Su historia inicial trata sobre “los obstáculos que se esconden a plena vista”. Todos comparten la misma mentalidad. Es la mentalidad de “no” en contraposición a “crecer”. Estas son personas inteligentes ¿Qué están pensando?

Wahdwa sostiene: “Estoy de acuerdo. La gran mayoría de los altos ejecutivos no están dispuestos a escuchar. Simplemente están esperando la jubilación o no les importa o lo que sea. Esa es la mayoría. La minoría que lo obtenga será la que se beneficiará a costa de los demás. El libro fue escrito antes de la pandemia. Todas las empresas que presentamos terminaron obteniendo resultados extremadamente buenos: empresas como Logitech y NextEra Energy. Este es el resultado. Estos líderes, que se dan cuenta de lo que va a pasar, que abrazan el futuro, son los que se apropiarán de él.

Cuando Denning le dice: “Aún estoy tratando de entender a los ejecutivos que no lo entienden ¿son como peces que no ven el agua en la que nadan? ¿Están tan inmersos en la forma actual de hacer las cosas que les resulta difícil imaginar otro mundo donde las cosas se hagan de manera diferente?”.

Wahdwa aduce: “Esas empresas van a estar arruinadas. Van a ser eliminadas porque no se puede dominar la innovación mediante dictados gerenciales. No se puede empezar con convergencias exponenciales. Los inteligentes se dan cuenta de lo que está pasando. Ellos son los que triunfarán. El ejemplo que dí fue NextEra. La industria de servicios públicos lo niega. NextEra se subió al tren antes de que nadie se diera cuenta del impacto de la energía limpia en nuestro futuro. ¿Adivina qué? Se están beneficiando porque están reduciendo los costos de energía en toda Florida.

ZOOM: A veces las empresas ganadoras ni siquiera lo ven. Tomemos el caso de Zoom. Hace unos diez años, GoToMeeting de Cisco, Hangout de Google y Skype de Microsoft eran muy pocos fáciles de usar. Zoom es una de ellas. ¿Cómo es que empresas inteligentes como Cisco, Google y Microsoft no pudieron darse cuenta de eso? Ignoraron la oportunidad y Zoom la aprovechó. ¿Cómo ocurrió esto? Pues bien, es porque les estaba yendo muy bien. Creían que, como habían triunfado en el pasado, tenían el derecho a triunfar en el futuro, casi sin intentarlo. Todas las grandes empresas se mostraron complacientes. Microsoft compró Skype, pero no se lo tomó en serio hasta que apareció Zoom y la pandemia.

Zoom fue lanzado por Eric Yuan, quien vino de Cisco. Vio las fallas en GoToMeeting de Cisco y se sintió frustrado porque Cisco no lo escuchó cuando lo instó a actualizar el producto y corregir las fallas. Vio la oportunidad y se fue para configurar Zoom. Ahora es 17 mil millones de dólares más rico porque tuvo la visión y asumió el riesgo. Estaba frustrado porque la empresa para la que trabajaba no tomaba en serio la innovación.

Ahora Satya Nadella de Microsoft se centra en esto. Eric Yuan de Zoom tiene que preocuparse nuevamente porque todos los grandes ahora están tratando de comerse su almuerzo. El tipo es brillante. Sabe que tiene un par de años para reinventarse de nuevo antes de que le alcancen y le superen. Eso es lo que hacen los visionarios. Continúan innovando.

MICROSOFT: En 2004 Microsoft era sorprendentemente burocrático. Sin embargo, hacia 2015 las cosas habían cambiado. Los desarrolladores operan ahora de manera muy ágil. El problema de Microsoft era su Cultura. No es que no tuviera gran tecnología, pero la Cultura era burocrática. Su gente era complaciente y estaba dividida en tribus que se mataban entre sí. Satya se dio cuenta de que tenía que transformar la Cultura. Por eso todo su enfoque durante los primeros años fue convertirla en una empresa más gentil, amable y colaborativa. No intentó obligarlos a cambiar. En eso había convertido Steve Ballmer a Microsoft: “Matar a la competencia”. Era “nosotros contra ellos”.

Satya cambió toda la Cultura diciendo: “tenemos que cooperar. No somos nosotros contra ellos. Somos nosotros y ellos. Tenemos que estar trabajando juntos”. Entonces rompió todas las reglas. Windows era la vaca sagrada. A través de Windows, abrió todo. Y lo hizo persuadiendo a la gente, implementando las cosas con un toque mucho más agradable y aportando humildad. Introdujo la idea de que “si no trabajaban juntos como equipo y hacían las cosas correctas, quedarían atrás”.

¿Cuáles son las partes que debemos emular de la Cultura de una empresa? En el caso de Microsoft, fue “Humildad”. Fue un paso de arrogancia y una actitud asesina que había que acabar con la competencia. Satya decía que tenemos que cooperar, que no sólo tenemos que trabajar con nuestros socios. Ese fue el cambio Cultural más dramático que puedas hacer. Básicamente, se trataba de predicar con el ejemplo, mostrar humildad y luego hacer que la gente trabajara junta, y también no tener miedo de romper cosas, no tener miedo de desafiar las torres de marfil y las barreras que se habían construido entre los grupos a lo largo de los años.

GOOGLE: Por su parte, Google tenía Hangout, pero no solucionó sus defectos. ¿Por qué su gente también dormía al volante? Google es una historia diferente. Google fue víctima de su propio éxito. Tenías a estos dos niños que se habían vuelto muy exitosos muy rápidamente. Y su Cultura y Valores eran diferentes.

Afortunadamente, Sergei y Larry se dieron cuenta de que eran inventores y no administradores, y contrataron a Sundar Pichai para que dirigiera la empresa. Larry básicamente mantenía sus juguetes separados del resto de la empresa. Y luego dejaron que otras personas entraran e hicieran cosas que les apasionaban.

Básicamente, optimizaron la empresa para satisfacer los intereses de la alta dirección. Se hizo como una organización profesional y se reorganizaron en diferentes grupos de Alphabet para que cada grupo tuviera su propia manera de hacer las cosas, dependiendo del tipo de tecnología que estuvieran creando.

Una de las cosas de las que no se hablaba mucho era sobre el “objetivo de la empresa y la cuestión de si el Propósito es ganar dinero o crear valor para los clientes”. ¿Es ese uno de los factores que subyacen a algunos de estos problemas? Puedes tener un eslogan así pero no sirve de nada. Sólo cuando los líderes (el líder, en realidad, ya sabes, el director ejecutivo, él o ella) deciden que esto es lo que deben hacer y motivan a los empleados a creer en la Visión y abren sus mentes: ahí es cuando ocurre la magia.

ELEMENTO CLAVE (LAS PERSONAS): Otra cosa que Wahdwa intentó enfatizar en el libro es que no se trata de que la I+D haga que las cosas sucedan. Se trata de “personas, personas, personas, y de hacer realidad la innovación empoderando a las personas para que asuman riesgos, hablen, trabajen juntas y realicen experimentos”.

Son los líderesquienes se dan cuenta del valor de las personas: ellos son los que tienen éxito, porque lo único que el líder puede hacer es inspirar y motivar. Un líder no puede hacer mucho más que eso. Eso es lo difícil de ser Director Ejecutivo. Eres la persona más indefensa de la empresa porque dependes de todos los que te rodean para hacer las cosas. Por lo tanto, tu trabajo pasa a ser, primero que nada, tener la Visión, y luego ser el principal motivador, poder hacer que su gente se entusiasme, y luego eliminar los obstáculos para que puedan hacer realidad la innovación. Y la innovación proviene de todas las partes de la empresa.

Por lo tanto, los departamentos de I+D son inútiles. Suelen ser expertos que se especializan en decirte lo que no se pude hacer. Se especializan en defender su propio territorio. Ellos no son los que van a romper cosas y alterar sus propias tecnologías, porque en el momento en que hacen algo con diferentes tecnologías ya no son los expertos. Así pues, los departamentos de I+D suelen ser los obstáculos. Necesita que la empresa se una, intercambie ideas, se desafíe mutuamente y haga realidad la innovación.

LOS OCHO PECADOS DE LAS BUROCRACIAS: En el libro de Wahdwa se habla de los “Ocho Pecados de las Empresas que se Equivocaron”, que incluyen falta de voluntad para escuchar, falta de paciencia, falta de distancia, falta de recursos, personas y roles equivocados, falta de responsabilidad, cultura inapropiada y falta de apoyo político. Si bien todos pueden estar de acuerdo con ellos ¿son ocho cosas diferentes o en realidad son sólo un gran pecado? En otras palabras, si realmente tienes esta pasión y estás impulsando a la gente a crear algo nuevo, ninguna de esas cosas importa. Pero si estás preocupado por el precio trimestral de tus acciones y su bonificación ejecutiva, esos pecados ocurrirán por todas partes ¿Son sólo dos mundos diferentes u ocho mundos diferentes? Ves el panorama general. La mayoría de la gente no puede. Eso fue escrito para el lector promedio. Whadwa sostiene que tuvo que explicar las cosas. “Estoy intentando desglosarlo para que un lector normal pueda entenderlo.

¿Qué es lo que no hemos cubierto? Lo único que Wahdwa enfatiza es que se trata de personas, personas, personas. Puedes olvidarte de cualquier departamento, olvídate de grandes presupuestos y demás. Si puedes inspirar y motivar a tu gente, tendrás innovación. Eso es lo que se necesita. Suena simple y es que así lo es, porque a eso se reduce todo. Si observan todas las historias de éxito, siempre se trata de elimina los obstáculos a la innovación y luego motivar a su gente a romper las reglas. Se trata de experimentar y probar cosas nuevas.

10 PASOS PARA LA INNOVACIÓN EXPONENCIAL.

Las grandes corporaciones, instituciones académicas, gobiernos y organizaciones impulsadas por el impacto enfrentan una necesidad común de prosperar y seguir siendo relevantes frente al cambio tecnológico rápido y persistente. Que tengas éxito depende en gran medida de su capacidad para idear de manera efectiva, rastrear y monitorear las tendencias y competidores relevantes, comprender las implicaciones y los métodos para aprovechar las tecnologías emergentes y asignar los recursos humanos y financieros adecuados a la función de innovación.

1. ASEGÚRESE DE QUE SU JUNTA DIRECTIVA Y SU EQUIPO EJECUTIVO TRATEN LA INNOVACIÓN COMO UNA DE LAS PRINCIPALES PRIORIDADES ESTRATÉGICAS DE SU ORGANIZACIÓN: La velocidad del cambio empresarial es exponencial. Para tener éxito, su organización debe impulsar un cambio duradero lo suficientemente rápido como para seguir el ritmo de tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial, robótica y la impresión 3D. La innovación es un esfuerzo tanto de “arriba hacia abajo” como de “abajo hacia arriba”. Toda la organización debe participar, empezando por las partes interesadas clave (stakeholders) y el equipo ejecutivo. Su liderazgo debe comprender que muchas tecnologías emergentes, que parecen más ciencia ficción que hechos científicos o que están en un futuro lejano, están aquí ahora y son potencialmente utilizadas por sus competidores.

2. ELIJA UN NIVEL APROPIADO DE GESTIÓN PARA SUPERVISAR Y SER RESPONSABLE DE LA INNOVACIÓN: El lugar donde una empresa posiciona su capacidad y enfoque de innovación es un determinante clave del apoyo que recibe esta función y, por lo tanto, de la calidad de los resultados que puede generar. Ubicar al grupo de innovación y sus responsabilidades directamente en la planificación de escenarios futuros o en un equipo de estrategia ayudará a mejorar la alineación de su organización. Esto puede conducir a mejores resultados que darle al equipo recursos y enfoque limitados o ubicarlo en un departamento menos visible o menos alineado. Incorporar la función de innovación a otro departamento, como el de Finanzas, puede funcionar en algunos casos. Sin embargo, hacerlo probablemente obstaculizará su capacidad de innovación o hará que su enfoque sea más incremental, por ejemplo, mejorar los productos y servicios principales de hoy. Su planificación y escenario futuro, la planificación debe predecir qué impulsará su negocio en los próximos 5, 10, o 15 años.

Por lo tanto, merece la dotación de personal, el enfoque en las operaciones, los recursos y la atención necesarios para impulsar un cambio exponencial en su organización.

3. INVIERTA EN INNOVACIÓN UTILIZANDO UN ENFOQUE DE CARTERA DDIVERSIFICADA: Adoptar un enfoque de cartera para invertir en oportunidades, innovaciones, nuevos productos y servicios y modelos de negocios ayudará a su organización a ir más allá de la mejora diaria y hacer crecer el negocio principal para pensar más en el futuro. En un diagrama, de horizontes, el Horizonte 1 representa el trabajo que está haciendo hoy, y Horizonte 2 cubre oportunidades a corto plazo que faltan uno o dos años pero que aún son alcanzables. Finalmente, Horizonte 3 representa la actividad que sucederá 3-5 años a partir de ahora. Si bien los esfuerzos de Horizonte 3conllevan un mayor riesgo debido a la incertidumbre sobre el futuro, mantener una cartera equilibrada distribuirá sus inversiones en diferentes áreas de retorno. Un enfoque diversificado también garantizará que tenga en cuenta el impacto de las tecnologías, tendencias y disrupciones emergentes en su negocio. De lo contrario, será extremadamente difícil lograr que su organización responda a una amenaza o tendencia, y su esfuerzo llegará demasiado tarde.

4. UTILICE LA PLANIFICACIÓN DE ESCENARIOS CENTRADA EN EL FUTURO PARA MAPEAR EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS: La planificación de escenarios centrada en el futuro implica proyectarse a usted mismo y a su organización hacia el futuro y plantear preguntas difíciles sobre las implicaciones de las tecnologías y las disrupciones exponenciales. Muy pocas organizaciones comprenden el impacto de estas tecnologías y las importantes disrupciones que podrían producirse ¿Por qué? Tecnologías Exponenciales como la Inteligencia Artificial, la Biología Sintética y la Impresión 3D están convergiendo. Esto significa que, a pesar de ser muy diferentes, en realidad se impactan entre sí cuanto más se avanza en horizontes de planificación de 3, 5 y 10 años. Es extremadamente difícil realizar una planificación de escenarios tradicional sin considerar estos cambios.

5. DESARROLLAR LA CAPACIDAD PARA CONSTRUIR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE UTILICEN TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES, COMO INTELIGENCIA ARTIFICIAL, ROBÓTICA, REALIDAD VIRTUAL, FABRICACIÓN DIGITAL Y BIOLOGÍA DIGITAL: Es imperativo que las organizaciones empresariales (ya sean con o sin fines de lucro, o gubernamentales) comprendan las tecnologías exponenciales, sus implicaciones y cómo aplicarlas para seguir siendo exitosas y relevantes. Estas tecnologías pueden plantear posibles amenazas disruptivas, pero también pueden representar enormes oportunidades, como nuevos productos, servicios y modelos de negocio.

Comprender el impacto de estas tecnologías en sus empleados y clientes e identificar qué tecnologías aplicar son pasos vitales en su viaje hacia la innovación.

6. FORMULE UN PLAN DE ACCIÓN DOCUMENTADO PARA IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DE SU ORGANIZACIÓN: Innovaciónes una palabra que se usa en exceso hoy en día y pocas personas tienen una definición acordada de lo que significa para su organización ¿Es una Estrategia? ¿Es un departamento? ¿Es una Cultura que está impulsando en su empresa, sus empleados y sus clientes? Pues bien, es todo lo anterior. Sin embargo, para asegurarse de que estos esfuerzos generen un cambio duradero y mensurable, su organización necesita un Proceso de Innovación que sea lo más sofisticado y maduro posible, aprovechando las mejores prácticas más recientes. Necesita de un equipo de innovación dedicado que esté capacitado para utilizar las mejores herramientas y metodologías y que pueda ejecutar a largo plazo.

7. CONSTRUYA UN PROCESO SISTEMÁTICO PARA MEDIR EL PROGRESO DE SUS PROYECTOS DE INNOVACIÓN: “Lo que se mide es lo que se hace”, como dice el viejo refrán. Se debe recopilar, analizar y medir todos los diferentes componentes de tu Estrategia de Innovación, planificación de escenarios Futuros y Actividades de Innovación en general. Al comprender en profundidad el impacto mensurable de su trabajo de innovación, podrá aprender más rápido, reaccionar ante el mercado y las tendencias disruptivas y realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo. Debe imaginar el futuro, así como también a elaborar y utilizar KPI que deben seguir para medir estos nuevos conceptos, realizando un seguimiento de una serie de métricas clave, incluida la cantidad de ideas presentadas, refinadas, incubadas y comercializadas. También querrá realizar un seguimiento de cuántas empresas emergentes y tecnologías estás monitoreando para ver las tecnologías disruptivas que se desarrollan en tiempo real. Además, querrá realizar un seguimiento de cómo cambia con el tiempo la capacidad de su organización para innovar e impulsar una Cultura de Innovación. Por último, también debe controlar la rapidez con la que las tecnologías exponenciales relevantes para su negocio aceleran y cambian el mercado en torno a su empresa.

8. DESIGNE A ALGUIEN RESPONSABLE DE INVESTIGAR TECNOLOGÍAS, MODELOS DE NEGOCIOS Y STARTUPS NUEVAS Y EMERGENTES RELEVANTES PARA SU ORGANIZACIÓN: Comprender su negocio, plan y estrategia es solo el comienzo. También necesita visión periférica para comprender las tecnologías emergentes, reconocer cómo y cuándo afectarán a su negocio y evitar que lo tomen por sorpresa.

Asignar la propiedad directa de esta función es fundamental. Debe comprender lo que se está construyendo, identificar empresas emergentes que están a punto de lograr avances y resaltar qué tecnologías utilizar en el camino.

9. DISEÑE IDEAS INNOVADORAS DE SUS EMPLEADOS Y CLIENTES:El Crowdsourcing y el Crowdfunding son elementos básicos de un Proceso de Innovación sofisticado, pero una ideación eficaz requiere un proceso de alta calidad. Saber qué comunidad aprovechar para obtener ideas y conocimientos es fundamental para el éxito de su Estrategia de Innovación Abierta. Debe transformar a su equipo de pensadores lineales a exponenciales. Este cambio de mentalidad es difícil de comprender, sin embargo, es factible de llevar a cabo, de manera que sus líderes transformen su forma de pensar y abordar la innovación. Combinar la mentalidad adecuada y el pensamiento audaz, así como el aporte de las mentes brillantes, mantendrá el flujo de ideas en su organización.

10. ESTABLEZCA O APROVECHE UN PROGRAMA DE INCUBADORA O ACELERADORA PARA DESARROLLAR Y ESCALAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS: Crear nuevos productos y servicios con tecnologías exponenciales requiere un pensamiento audaz. Llevarlos al mercado requiere igualmente nuevos modelos de negocio audaces. Debe no solo ponerse al día con sus competidores, sino también adelantarse al mercado y mantenerse a la vanguardia, ayudándolos a expandir sus ideas y conectándolos con aquellos que pueden ayudarlos a impulsarlas. Con un marco para crear productos con tecnologías exponenciales brinda una oportunidad única para incubarlos, acelerarlos y lanzarlos de tal manera que las empresas puedan convertirse en organizaciones impulsadas por el futuro que disfruten del mercado a largo plazo.

La Innovación para un “cambio exponencial” no es un camino en el que muchos se aventuran, pero aquellos que elijan seguir prácticas e implementar programas pronto podrán convertirse en la nueva frontera de la Innovación Tecnológica en su campo y en líderes para el cambio global. Todo el mundo busca un progreso duradero y mensurable para un Crecimiento Exponencial, sino que también ayuda a lograr un impacto donde lo necesitas, donde importa.

NOTA:

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* "Modelo de Negocio Exponencial", (Modelando Negocios, Hugo Céspedes A.)